北京市東城區有79.4萬常住人口、177個社區，眼下正推動全部784個小區實現封閉式管理。在封閉管理中，很多小區根據自身特色，采取了一系列便民舉措，在保障居民安全的同時，也為大家的生活提供了便利。

　　設臨時快遞站

　　社工變身快遞小哥

　　“喂，書記嗎？孩子們給我買了些生活用品，我拿不了，您看能不能幫我想想辦法。”幾天前，住在海運倉南里2號樓的竇大媽給居委會打去了求助電話，很快居委會便帶著快遞上了門。實施小區封閉管理后，海運倉社區成立了黨員先鋒崗和臨時快遞站，40名社工、區派干部、社區民警、小巷管家一起，變身快遞小哥、外賣小哥、采購員……為居民解決這些難題。

　　海運倉社區共有18棟居民樓。小區封閉管理后，居民們買菜不便，社區便引入菜站。每天早上7點半，佟愛香和同事們就到社區，“忙的時候一直要到晚上九十點鐘才能離開，但看到大家都平安，覺得自己的付出很值得。”

　　幫老人開藥

　　送飯菜上門

　　新中西里社區屬于老舊小區，小區內有不少老人，其中一些還是空巢、獨居或殘疾老人。如何保障老人的正常生活，成為社區工作的重要內容。

　　“我腿腳不方便，家里就我一個人，我該怎么去開藥呢？”住在新中西里18號樓的一位獨居老人焦急地撥通了社區電話。

　　“您放心，我去幫您到社區醫院拿藥！”新中西里紀委書記、管樓主任任歡馬上和副主任賈詠梅上門取走了藥單、醫保卡和身份證，多次到社區醫院幫老人開出所需的藥，解了老人的燃眉之急。

　　在海運倉社區，一些經常去老年驛站就餐的空巢老人沒法出門，社區和養老驛站的工作人員直接把做好的飯菜送到家里……

　　上線采購平臺代跑代購有溫度

　　“進入公眾號、選擇便民菜站、選購商品、確認訂單、微信支付。”家住新中西里社區的周女士只用了幾分鐘，就完成了菜品選購，每次還會有專人送貨上門，這得益于城建物業推出的菜品無償代購服務，2月13日城建物業還推出了線上采購平臺。

　　“前一天18點前下單，次日上午11點前，我們會安排專人將菜品送到居民家門口。”城建物業綜合管理部經理王敏說，目前公司已經在10個社區推出了代購服務，每天有一百四五十單。“我們每日會有專人到大洋路蔬菜批發市場購買新鮮蔬菜，還成立了送菜小組。居民既可以在微信公眾號上下單，也可以撥打電話訂購。”

　　在海運倉社區，小區封閉管理后，有的老人因家里沒有口罩，出不了門，他們便給居委會打電話，請求幫忙買菜，于是，社區承擔起了采購員的工作。佟愛香已經記不清她和同事們幫助大家采買多少趟生活必需品了。只要居民打電話，發微信求助，他們都會幫助大家來解決。

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