央視網(wǎng)消息：2月3日，國(guó)家衛(wèi)生健康委就新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中的網(wǎng)絡(luò)在線、電話熱線等社會(huì)心理服務(wù)有關(guān)情況舉行發(fā)布會(huì)。

 

　　國(guó)家衛(wèi)生健康委疾控局副局長(zhǎng)王斌在會(huì)上介紹，為了減輕公眾的心理困惑和不適，國(guó)家衛(wèi)生健康委組織專家編寫(xiě)了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則，在指導(dǎo)原則中提出針對(duì)普通公眾、居家隔離人員、密切接觸者、疑似患者、確診患者以及一線防疫工作人員等不同群體可能會(huì)出現(xiàn)的一些心理問(wèn)題如何進(jìn)行干預(yù)。專家還研究討論提出了公眾心理自助與疏導(dǎo)的指南，指導(dǎo)不同群體科學(xué)合理地進(jìn)行心理自助和心理疏導(dǎo)，進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。

 

　　為了進(jìn)一步方便公眾及時(shí)得到咨詢服務(wù)，國(guó)家衛(wèi)生健康委近日還要求各個(gè)省份在原來(lái)已經(jīng)有的心理熱線的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好多部門、多方面資源的心理熱線服務(wù)，比如原來(lái)分布在教育、民政、社會(huì)組織、社工組織的心理援助熱線，把這樣的工作團(tuán)隊(duì)都組織起來(lái)，并且加強(qiáng)對(duì)這些熱線人員的培訓(xùn)和督導(dǎo)，把他們組織起來(lái)之后積極地為公眾提供規(guī)范化的心理援助服務(wù)。同時(shí)，高校有學(xué)生心理咨詢和心理輔導(dǎo)咨詢中心，在疫情防控的形勢(shì)下，希望高校充分利用心理咨詢和輔導(dǎo)中心，為疫情防控下的學(xué)生提供心理危機(jī)的干預(yù)和咨詢。

 

　　王斌還表示，在這樣一個(gè)疫情防控的特殊時(shí)期，無(wú)論是社會(huì)層面還是每一個(gè)人，保持理性客觀的心態(tài)都是非常重要的，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，建立起自己的健康免疫力十分重要。一方面要相信我們已經(jīng)采取的強(qiáng)有力的防控措施定會(huì)有成效，另外一方面還要相信自己，我們本來(lái)就具備免疫力，保持鎮(zhèn)定，保持樂(lè)觀，樂(lè)觀自信的內(nèi)心是最好和最強(qiáng)大的免疫力。