考點(diǎn)29、了解文明交往的藝術(shù)與技巧.

　　對(duì)人有禮貌的表現(xiàn)?

　　答：語言文明、態(tài)度親和、舉止端莊

　　社交禮儀的基本要求?

　　答：1)與少數(shù)民族交往時(shí)，要尊重少數(shù)民族的禮儀習(xí)俗。

　　2)“入鄉(xiāng)隨俗”。

　　禮儀有什么重要性?

　　答：(1)它關(guān)系到自身的形象，關(guān)系到周圍的人，關(guān)系到我們的集體，甚至關(guān)系到民族和國家的形象。(2)它是展示我們優(yōu)雅風(fēng)采和高尚品德的具體要求，也是我們與他人順利交往的前提。

　　考點(diǎn)30.理解競爭與合作及兩者關(guān)系，能正確對(duì)待社會(huì)生活中的合作與競爭

　　競爭的重要性?合作的重要性?

　　答：(1)競爭對(duì)人的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有促進(jìn)作用。

　　(2)合作是事業(yè)成功的土壤，任何事業(yè)的成功，都需要良好的合作。合作是共享的基礎(chǔ)，共享是合作的必然結(jié)果。

　　(3)競爭的基本準(zhǔn)則是：道德和法律。

　　(4)競爭的目的是：超越自我、開發(fā)潛能、激發(fā)學(xué)習(xí)熱情、提高工作效率、取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。

　　競爭的利與弊是什么?

　　答：(1)利：對(duì)人的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有促進(jìn)作用。給我們的追求目標(biāo)、動(dòng)力和壓力，激發(fā)我們的潛能，能客觀評(píng)價(jià)自己，能使集體更富生氣，增添學(xué)習(xí)和生活樂趣等。

　　(2)弊：使獲勝者滋長驕傲自大情緒，使失敗者喪失信心、產(chǎn)生自卑感，也能引起心情過分緊張和焦慮，更嚴(yán)重的是在虛榮心作怪時(shí)會(huì)產(chǎn)生嫉妒心理等。

　　競爭和合作的關(guān)系怎樣?

　　答：合作與競爭是相互依存，你中有我，我中有你。沒有合作的競爭，是孤單無力的競爭;沒有競爭的合作，只是一潭死水，競爭和合作是統(tǒng)一的。

　　如何面對(duì)社會(huì)生活中的合作與競爭?

　　答：(1)我們要學(xué)會(huì)在合作中競爭，在競爭中合作。在合作中競爭：要尊重競爭對(duì)手，向競爭對(duì)手學(xué)習(xí)。(2)在競爭中合作：應(yīng)體現(xiàn)“雙贏”的原則，相互促進(jìn)，共同提高(競爭中合作的真諦);(3)需要我們形成團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益。

　　什么是團(tuán)隊(duì)精神?

　　答：是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成的上下一致、相互支持、密切合作、無私奉獻(xiàn)的群體精神。團(tuán)隊(duì)精神的核心是集體主義，是合作共享、樂于奉獻(xiàn)，個(gè)人利益服從集體利益。

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