1.我國(guó)法律保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)利的原因是什么？（我國(guó)法律為什么保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)利）（1）在經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的關(guān)系中，經(jīng)營(yíng)者處于有利地位，消費(fèi)者處于被動(dòng)地位；（2）消費(fèi)者勢(shì)單力孤；（3）個(gè)別經(jīng)營(yíng)者見利忘義，損害消費(fèi)者的利益。

　　2.★★我國(guó)法律保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)利有什么意義？（重要性、作用）（1）有利于促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展；（2）有利于保證社會(huì)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行；（3）有利于維護(hù)社會(huì)的正常秩序；（4）有利于人們過上更美好的生活。

　　3.我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)利的法律是什么？《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

　　4.★★消費(fèi)者享有哪些合法權(quán)益？安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)、人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

　　5.★如何做一個(gè)有修養(yǎng)、守秩序、道德高尚的消費(fèi)者？（1）到商場(chǎng)購(gòu)物，態(tài)度要謙和，說話要有禮貌；（2）選擇商品事先考慮好，以免耽誤其他顧客購(gòu)物；（3）對(duì)營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)表示謝意；（4）維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)利益。

　　6.★★如何做一個(gè)聰明的消費(fèi)者？（1）增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力；（2）選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為；（3）主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)；（4）掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)；（5）運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益；（6）具有良好的權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

　　7.★★消費(fèi)者維權(quán)的合法途徑有哪些？非訴訟途徑：（1）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（2）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；（3）向有關(guān)行政部門申訴；（4）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；訴訟途徑：（5）向人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。

　　8.★★消費(fèi)者應(yīng)如何保護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害？（1）增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力，不盲從，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為；（2）主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)；（3）當(dāng)侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)，應(yīng)勇敢拿起法律武器，積極維護(hù)。

　　9.★★【消費(fèi)安全】

　　列舉存在的消費(fèi)安全問題？地溝油、注水豬肉、速成雞、假奶粉等

　　這些消費(fèi)安全問題說明了什么？（1）生活中侵犯消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象還是有發(fā)生；（2）社會(huì)上存在著部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者法制觀念淡薄的現(xiàn)象；（3）社會(huì)生活中還存在著不誠(chéng)信現(xiàn)象；（4）相關(guān)部門監(jiān)管還存在不嚴(yán)及缺失現(xiàn)象。

　　消費(fèi)安全問題頻出現(xiàn)的原因？國(guó)家：關(guān)于消費(fèi)安全的法律法規(guī)還不完善；政府及有關(guān)部門：監(jiān)管不力，執(zhí)法不嚴(yán)，對(duì)相關(guān)違法行為的懲治力度不夠；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者：沒有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)；消費(fèi)者：自身維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。

　　如何營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境？/為解決消費(fèi)安全問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策？國(guó)家：完善有關(guān)消費(fèi)安全的法律法規(guī)，為保護(hù)消費(fèi)環(huán)境提供法律依據(jù)；堅(jiān)持依法治國(guó)基本方略，建立健全的社會(huì)信用體系；政府及相關(guān)部門：依法嚴(yán)厲打擊破壞消費(fèi)環(huán)境（或消費(fèi)安全）的行為；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者：依法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；消費(fèi)者：增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)；同各種侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為作斗爭(zhēng)；代言明星：要增強(qiáng)責(zé)任感，依法代言、謹(jǐn)慎代言，處處維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　面對(duì)嚴(yán)峻的消費(fèi)安全形勢(shì)，我們中學(xué)生應(yīng)如何做？（1）不購(gòu)買“三無”產(chǎn)品；（2）發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售不合格食品要及時(shí)舉報(bào)；（3）對(duì)購(gòu)買不合格食品者給予勸阻；（4）認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳有關(guān)食品安全的知識(shí)；（5）積極宣傳有關(guān)食品衛(wèi)生的相關(guān)法律法規(guī)，提高人們的自我保護(hù)意識(shí)；（6）圍繞食品安全向有關(guān)部門提出合理化建議等。

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