在KFC打工已經有一段時間了，這段日子，我想我學會最多的就是忍耐。面對批評、面對勞累、面對顧客抱怨，甚至是面對有些顧客的無理取鬧。我都必須假裝我不在乎。

　　7月的最后第二天，在最高峰的時候，碰到一個很差勁的顧客，對著我大罵。我18歲了，這樣氣勢磅礴被罵還是第一次，當時覺得很委屈，又不是我弄錯了。但是在服務行業，就算是顧客錯了，我們也要道歉。可是長達一分鐘的抱歉，反而使這位顧客罵的更來勁。最后我覺得自己要趟不老了，覺得好像下一秒我就要掉眼淚，當時我心里反復告訴自己不許哭，我討厭自己懦弱的樣子。要謝謝那位叫郁人潔的值班經理，要不是她反復輕拍我的后背，我想我是當時就會暴發。

　　現在學會了更內斂自己的感情，很早的時候就有人教我：微笑和沉默是最好的武器。現在想想的確這樣。

　　終于知道，世界原來不是我想像中那么美好，我在堅持美好的同時也要清醒的認識到，不是每一個人都是善良的。

　　但是，假裝自己不在乎，真的很累，因為我沒有辦法不去在乎。有時候覺得自己像是站在地球的中央，身邊沒有一個人，搖搖欲墜，隕落只是時間問題。

　　可是，我不會認輸的。

　　5年前，我對CHRISTINE說過『我喜歡看到努力后的自己』

　　現在我仍然堅持。

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